모바일 고객센터> 자주묻는질문 BEST
반품신청 기간과 방법이 궁금해요.
√ 배송완료 7일 이내에 MyG > 주문내역에서 반품신청
단, 표시/광고와 상이한 경우에는 수령 후 3개월 이내 또는
사실을 안 날로부터 30일 이내에 가능합니다.
이 경우 반품배송비는 판매자가 부담하고 반품신청은
판매자 또는 고객센터(1566-5701)를 통해 가능합니다.
1. MyG > 주문내역 > 반품신청 클릭
2. 반품사유 선택
3. 반품택배 선택 및 수거정보(주소,연락처) 확인 후 다음단계로 클릭
4. 반품배송비 및 환불예정금액 확인 후 반품신청 완료 클릭
5. 반품상품 입고 시 환불 처리
※ MyG > 주문내역에서 진행현황 확인
※ 의도적으로 반송지연 된다고 판단될 경우 반품처리 불가할 수 있음
※ 반품신청 기한이 지났더라도 판매자와 합의가 된 경우에는 반품가능
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